对老年人智能手机使用情况的调研表明，看似简单的智能手机使用可能成为一道难以逾越的鸿沟。2024年1月28日“智慧生活，乐享晚年”实践队队员在刘兆宇老师指导下开展线上会议。
本次调查发出问卷400份，收回有效问卷392份，主要针对实践队员所在社区的60岁以上老年人，问卷调查涉及老年人的智能手机使用习惯、困难和需求等方面。实践队员意识到，老年人并非不能适应科技的发展，而是需要一个适当的引导和帮助。
调查结果显示，有57.4%的老年人使用智能手机。调查发现，老年人使用智能手机的主要困难包括，不熟悉操作界面，视力不佳或阅读困难，记忆力减退，容易忘记操作步骤以及担心安全问题等等。老年人使用智能手机主要功能有电话，短信，社交，新闻阅读，微信，社交，视频，音乐，休闲娱乐等，手机拍照和扫码支付也是老年人使用智能手机的常见便捷功能。
我们应该针对老年人的特点和需求，提供更加适合他们的智能手机产品和服务。具体建议如下：简化手机界面设计，减少操作步骤，降低使用难度。例如，提供一键式操作功能，方便老年人快速完成常用任务。在保证清晰度的前提下，适当增加字体大小和调整字体颜色对比度，以便老年人阅读。同时，提供声音调节选项，满足不同听力需求的老年人。组织针对老年人的智能手机使用培训课程和指导手册，帮助他们更好地掌握手机功能和使用技巧。此外，可以设立老年人专属的手机使用咨询服务，随时为他们答疑解惑。针对老年人的需求和特点，开发易于使用的手机应用，如健康管理、购物等。这些应用应具备简洁的界面、大字体和易读性强的文字等特点。鼓励社会各界开展关爱老年人的活动，如手机操作教学、健康讲座等。通过这些活动提高老年人的科技素养和健康意识，帮助他们更好地融入数字化生活。
本次会议的顺利召开使实践队员意识到需要更多的耐心和关怀为老年人提供适当的支持和指导。未来，希望看到更多的社会力量关注老年人的数字化生活需求，共同推动科技与老年生活的融合。只有这样，我们才能真正实现科技惠及每一个人的目标。
撰稿人：梁璨瑜
“ 智慧生活，乐享晚年”实践队
审核过的指导老师：刘兆宇
