一周前，社会实践队员在几个社区针对“老年人使用智能手机的情况”开展了线上和线下问卷调查活动。经过一周的调查工作，老年人使用智能机各方面的特点与问题已经在调查结果中暴露出来了，实践队员们分析归纳、开展工作。2024年1月28日实践队队员在刘兆宇老师指导下开展线上会议。
本次调查发出问卷400份，收回有效问卷392份。调查对象主要是哪里的老人以及家中有老人的青中年人，调查问卷涵盖老年人的年龄、老年人的学历、对智能手机的认知程度、使用频率以及遇到的困惑等方面。本次调查旨在了解老年人对智能手机的认知程度、实际使用情况以及对智能手机的需求和意见。通过该调查，社会实践队希望可以更好地了解老年人对信息技术的认可和利用现状，深入了解到老年人的难处，为老年人提供更精准的指导和帮助，让他们更好地享受数字化时代带来的便利。
根据调查的反馈情况，社会实践队得出以下几个认知：其一，老年人认知程度虽低但却在提升。调查发现，82%老年人意识到智能手机的存在，且有72%老年人知道智能手机可以连接互联网。相比较而言，这表明老年人对智能手机的认知程度在逐渐提升。然而，仍有一部分老年人对智能手机的功能和操作流程还不够清晰。该结果显示我们需要加强对老年人的科技知识培训和智能手机使用教育。其二，老年群体的实际使用频率在增加。在参与调查的老年人中，60%使用智能手机进行基础通信，如打电话和发短信；35%的老年人会使用社交媒体平台和应用程序，如微信和微博；还有20%会使用智能手机进行在线购物和支付等活动。这些数据显示了老年人对智能手机的实际使用频率正在增加，他们愿意尝试新的技术并融入数字化生活。其三，老年人也有对于智能手机的需求和意见。与智能手机功能相关的需求主要包括：更大的屏幕字体、简单易用的界面、全面的用户指南和支持、长续航时间等。老年人希望智能手机能够满足他们在日常生活中的特定需求，并且能够更好地适应他们的生活方式。
根据以上的认知，社会实践队队员们提出些许建议，以帮助老年群体。
一、智能手机生产厂商应该投入更多资源研发老年人友好型智能手机，从硬件设计到软件功能，都应考虑到老年人的特殊需求。二、社会各界应加强对老年人的科技知识培训和智能手机使用教育，提供更多的培训和指导。三、加强与社区、家庭和公共服务机构的合作，推广智能
本次会议的顺利召开提供了一个清晰的服务老年人的思路，在数字化时代，老年人不能被忽视，社会各个群体都应为老年人提供更好的技术支持，引导他们更好地融入数字化生活。
撰稿人：李晨阳
“智慧生活，乐享晚年”实践小队
审核过的指导老师：刘兆宇
