1月下旬，“智慧生活，乐享晚年”实践队对老年人使用智能手机的情况进行了线上线下的调查，收集的调查问卷反映了许多问题。其中，尽管使用智能手机的老年人占比一半以上，但在他们的使用过程中仍存在不少困难，为更好地帮助老年人使用智能机，实践队员在刘兆宇老师的指导下开展了线上会议。
本次调查发出问卷400份，收回有效问卷392份。调查对象社区的老人以及家中有老人的青中年人，调查问卷涵盖的问题从是否使用智能手机到使用智能机的难点，全方面地了解老年人使用智能机的情况，与本次调查初衷吻合，即为了解和帮助老年人使用智能机。
根据调查问卷结果可见老年人使用智能手机的过程中，面临着许多困难和挑战。首先，他们可能对新的科技产品感到陌生和不适应，这使得他们在使用过程中可能会遇到一些技术问题。其次，由于年龄的增长，他们的视力、听力以及手部协调能力可能会有所下降，这也给他们的手机使用带来了困扰。此外，老年人可能不太熟悉手机的各种功能和应用程序，这使得他们在使用手机时可能会遇到一些操作上的难题。
为了解决这些问题，政府部门已经采取了一些行动。同时，我们作为实践队队员也正在积极开展老年人智能手机的使用培训活动，面对他们使用过程中遇到的“痛点”“难点”，逐一击破，帮助他们更好地掌握和使用智能手机。
总的来说，老年人使用智能手机的痛点难点主要包括对新技术的陌生感、身体条件的限制以及对手机功能的了解不足。本次会议的顺利召开给实践队队员们提供了更好的解决思路，也指明了下一步的工作方向，为了解决这些问题，我们需要更多的努力，对老年人付出更多的时间和精力，携手老年人共同迈入智能时代。
撰稿人：曾令淼
“智慧生活，乐享晚年“实践小队
审核过的指导老师：刘兆宇
