近期，山东理工大学外国语学院“温暖同行”社会实践团赴济南救助管理站进行社会实践，协助救助站工作人员开展日常工作。主要工作分为三个科室：业务科、总务科、办公室。
分配至业务科的实践团成员主要参与的日常工作有：一楼大厅值班、跟随救助站工作人员例行巡街以及开展受助人员的思想教育工作等。值班工作人员在接到救助电话后，立即驱车前往指定地点，随机两名实践团成员跟随，帮助工作人员搬运救助物资，拍摄照片等。其余时间，实践团成员跟随工作人员巡街，找寻受困人员，提供有效帮助。实践期间，救助站救助到一位未成年儿童。救助站安排实践团成员与其谈心，有效缓解了焦虑情绪。
分配至总务科的实践团成员主要参与的日常工作有：日常资料整理，完善救助管理资料库。通过资料整理，成员们加深了对救助管理工作认知，更直观地感受到救助站工作人员的工作繁忙以及他们对救助工作的认真负责。
分配至办公室的实践团成员主要参与的日常工作有：协助办公室工作人员进行党员工作材料的整理、归档，负责协会文件、信函的收发，各类文字材料的打印、分发、上报和档案的收集、登记、管理工作。协助工作人员对受助人员历年购票记录资料整理、排版、装订。工作期间，实践团成员积极与工作人员交流讨论，对于不懂的部分虚心请教。工作人员耐心解答，悉心指导，工作进展顺利。
开展社会实践过程中，实践团成员们克服天气炎热、路途奔波等重重困难，以饱满的热情、切实的行动深入救助站日常工作，也真切地领悟到社会救助的重要意义。大家纷纷表示要努力学习、学以致用，勇于承担时代与社会赋予的责任，将个人发展融入祖国社会的发展，将个人成长融入祖国社会的成长，树立扎根基层、服务百姓的意识，将来为祖国建设添砖加瓦。
