关爱社区老人，共赴“夕阳之约”

树敬老之风，促社会文明。2022年12月26日至1月2日，曲阜师范大学“爱无限，暖冬行”社会实践队在山东省青岛市平度市同和街道开展“夕阳之约”关爱社区老年人活动。此次活动旨在为社区的“空巢”老人、失独老人送去温暖和关爱，消除其生活中的孤单寂寞，弘扬尊老、敬老的传统美德，营造助老、养老的良好社会风尚。
 
    为明确具体活动方案，提供更加暖心的关怀与服务，“爱无限，暖冬行”社会实践队与社区负责人前后以线上或线下形式开展了多次会议，围绕活动目的、方式、预期效果及反馈等方面进行了较为全面的探讨。实践队员们向社区负责人提出了不同的见解，并学习了社区治理的基本方法。根据社区老年人的生活现状，实践队员们提出了三个具体的实施方案。
 
“爱心联系卡”
    在社区管理人员的帮助下，实践队员们在社区发放了“爱心联系卡”。“爱心联系卡”是一张写有社区管理人员及实践队员们联系方式的小卡片，当独居老人出现突发状况或个人无法解决的困难时，拨打电话就会有专人上门提供服务。而社区所设立的“社区关爱员”及实践队员们手中还有一份总的台账，详细记录着老人们的姓名、既往病史、家庭住址、联系方式及紧急联系人等基本信息，并根据其具体情况分为“重点关注”、“经常联络”、“提供服务”等不同的标准，便于后期服务的有序开展。
    最近恰逢大雪，时庄镇的周爷爷出门时不慎摔了一跤，儿女在市区上班仍未返乡，他便通过“爱心联系卡”，拨打了实践队员刘仲菲的电话。队员刘仲菲接到电话后，及时在社区工作群中进行反馈，并在台账上对周爷爷的情况进行记录。随后几天，刘仲菲便承担了周爷爷日常用品的采集、购买。“生活在这样的社区，我们独居养老也安心。”周爷爷表示。
走访慰长者，敲门送关爱
    1月1日一大早，实践队员们便跟随社区负责人们采购食材，匆匆忙忙了一早上，将一碗碗热气腾腾的饺子送到了各户独居老人手中，询问他们的生活近况，为老人们在寒冷的冬日送上了一份别样的温暖。实践队员杨文杰还与老人下起了象棋，双方下得有来有回，气氛十分热闹。
缩小“数字鸿沟”
    近年来，中国大力发展数字经济，网民规模不断扩大、互联网普及率也大大上升。可据国家统计局发布的数据显示，仍然有上亿老年人没能及时搭上信息化的快车。层出不穷的新技术无疑给许多老年人带来一道难以逾越的“数字鸿沟”。因此，老年人如何适应、谁来帮助老年人适应是摆在社会面前一道必解的题。“爱无限，暖冬行”实践队的队员班一迪在陪同家中长辈购物时发现，在当代年轻人眼中十分方便的扫码支付，却成了让老年人不敢单独出门购物的“罪魁祸首”。因此，队员班一迪提出在此次“夕阳之约”活动中加入帮助老年人掌握智能手机基本操作这一环节。此建议一经提出就得到全体实践队员的积极响应。在队员们耐心的教导、指引下，社区有智能手机的老年人们基本了解了如何扫码购物、扫码乘车、如何看天气、为就医挂号等常见的问题。
对于已经掌握智能手机基本操作，“越过鸿沟”的老年人，也要防止其产生“数字沉迷”。“爱无限，暖冬行”实践队队员在后期回访中发现，教会刘奶奶在闲暇时可以看小视频后，刘奶奶开始“沉迷”刷小视频。队员于成琳观察到，刘奶奶在与她谈话时经常不由自主地按压自己的后颈，揉搓眼睛。为解决沉迷手机影响老年人身体健康这一问题，实践队员们又联系社区负责人，获得其子女的联系方式，叮嘱其子女多多关注、陪伴家中老人，降低老年人的寂寞孤单感；同时，实践队员们也与社区负责人一起定时回访、探望这些老人的近况。
 
    “爱无限，暖冬行”社会实践队队员们在本次活动中通过不同形式，深入了解社区治理，在实践过程中将社区负责人传授的社区治理间接经验化为自身的直接经验，为社区老年人排忧解难，送去了温暖。老吾老以及人之老，实践队员们希望通过其行为使社会更多爱心人士关爱老人，加强邻里互助，让老人生活更加幸福，让社会更加和谐。