“以人为本”出课堂,“乡”间小事显温情

      2024年1月8日至31日,在院团委书记王曹阳老师的指导下,由安徽财经大学会计学院15名同学组成的“乡”得益彰小队围绕主题“关于农村医疗保障体系完善问题研究”,展开实地调研,走访政府公职人员、探访乡镇养老院及社区、慰问乡村老人,以实际行动助力乡村振兴。
      目前,我国养老问题的重点痛点难点和短板在农村,农村人口老龄化呈现出基数大、速度加快、城乡倒置、家庭空巢化加剧等新特征,此为亟待解决的民生不平衡不充分发展的问题之一。为深入学习贯彻党的二十大精神,加强对国家及各地政策的解读,进一步落实乡村振兴战略。
     1月8日至31日,会计学院“‘乡’得益彰”社会实践队伍从家乡情况入手,针对政府、社区、乡镇居民等人群开展乡镇养老服务政策落实情况调研。
      2023年12月在校期间,团队组织多次线下讨论确立本次实践主题及调研方法,详细制定了实践前期、中期、后期计划。
在正式开始实践过程前,团队成员进行了一次头脑风暴,一起讨论社会实践的完成模式以及工作分配。有效的促进本次社会实践的顺利进行,完善社会实践前期准备。
      1月8日至23日,团队成员回到各自家乡,实践地点辐射安徽、福建、青海、辽宁、内蒙古等多个省份,结合地方差异性,综合得出结论;实践内容因地制宜,通过查阅当地政府所颁布的方针政策,结合地方落实情况,聚焦乡村养老保障体系是否完善问题,深入一线基层,点对点与乡村政府、养老院及老人进行面对面访谈。
      团队成员探访安徽淮南寿县人社局,在人社窗口这块,企业新招录人员,面临着签合同、增加社保甚至档案转递和养老保险的转移等问题,原先都是单个办理,工作效率低,流程繁琐,现在推行”一件事”打包办理,一次性办好,方便快捷,简政放权,提高了办事效率和人民的满意度。
      青海省西宁市大通县景阳镇养老体系建设中的“入户服务”,经过团队成员调查发现,相关部门通过智慧养老平台,依照需求定期慰问乡镇老年人,进行相关保障服务。为了实现服务专业化、正规化,政府分批组织三甲医院的医生、护士及养老服务中心的工作人员,定期入户服务,旨在切实提高服务有效性。
如果说向官员面对面访谈缺乏可靠性和真实性,那么团队成员的另一种访谈方式会大大提升民众认可度,在“乡”得益彰小队进行社会实践过程中,许多成员还深入乡村,向许多老人甚至是空巢老人进行采访与访谈。向他们真实的了解农村医疗的现况,深入了解认识他们医疗卫生,就医治病的不便,加强采访访谈的真实性,小组成员特别关注了当地的儿童和老年人,为他们提供了专门的健康指导和建议,孩子们的欢笑声和老人们的点头赞许,成为他们最宝贵的肯定与认同。
      在实践过程中我们了解到,虽然各地农村参保人员在逐年增长,但由于农村地区经济发展较慢,政策法规不够完善,宣传不到位,许多服务性政策在当地的农村并未很好普及,覆盖度较低。应此团队成员在和工作人员的交谈中,也提出了一些有关建议,如增大服务力度,加派人手,克服农村路途遥远等问题,为农村老人提供更加多元化的服务;加大宣传力度,将养老服务中心与各个地方的村委会、居委会结合起来,更好地掌握地方老人的信息,便于进行宣传。他们带去了新时代的观念和正确的就医准则。最后,团队成员不仅仅只是完成了解而已,他们还总结了在访谈过程中提出和总结的关于农村医疗保障和养老方面的问题,在访谈记录表中表述出自己对于每一个问题的看法和建议,表达内心所想。

时间:2024-02-14 作者:降心蓉 来源:实地调查、调查问卷 关注:
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