为了解“奶茶联名”的商业营销模式与市场反馈情况，并补充调查联名奶茶的文化内涵，7月21日上午，山东大学（威海）文化传播学院 “茶韵文行”调研团成员廖如意于四川省绵阳市喜茶奶茶分店进行参观调研活动，店长黄智慧与店员接受访谈并为来访成员进行有关介绍。
在前期联名奶茶的信息整理过程中，团队成员已经掌握喜茶近三年热门联名活动的基本信息，包括其体现的文化分类、营销形式等，为线下调研做了充足的准备。
本次调研活动共分为店长采访、店员采访两部分。在线下调研的准备工作中，团队成员已与喜茶店长、店员取得联系，并说明了采访事宜，于近日确定了采访日期。
上午十点，团队成员到达调研地点，开始对店长进行访谈。采访过程中，团队成员了解到：喜茶选择参与“奶茶联名”活动，是为了保持“灵感和酷”的品牌精神与年轻化的品牌形象，以及顺应市场竞争趋势以寻求产品创新。在联名对象的选择上，喜茶着重考虑了品牌调性、消费者喜好和产品差异化等方面。文化契合度占据“品牌调性”主要部分，涉及到与喜茶“灵感之茶”的slogan、“超越文化和地域”的定位、“引领茶饮界‘联名+口味’多变之路”的品牌策略等方面的匹配度。在联名活动的营销和推广上，喜茶主要采取的线上线下多触点引流的方式，将账号经营与主题门店设置相结合。从文化内涵阐释出发，店长具体说明了原神联名中商标设计、产品名称、宣传海报、场景空间设置等方面传达出的文化理念，并明确了如何在联名活动中做到文化商业并重。最后，店长黄智慧提出，喜茶在未来会保持市场洞察力与品牌创新能力，推出更多“不失本色、独具特色”的联名活动。
在店员采访环节，团队成员以更贴近消费者的视角了解到联名产品之吸引力所在。消费者购买联名产品，多出于其对联名IP的喜爱和联名周边的精美程度。而周边的纪念意义与获得感，更是驱动他们购买联名套餐的一大因素。
对喜茶奶茶店的线下访谈，为调研团队的营销模式整合与具体案例分析提供了更加真实、可信的实践切入口；为新式茶饮在数字媒体时代发挥文化作用的方式提供了新的思考途径——是一次兼具商业价值、社会价值、文学价值的实践活动。
